📄 Algemene Voorwaarden – Flora-Fun

Artikel 1 — Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden (hierna: "Voorwaarden") zijn van toepassing op alle offertes, diensten, leveringen, verhuuractiviteiten, werken en overeenkomsten uitgevoerd door Flora-Fun, inclusief tuinwerken, verhuizingen, imboedelopruiming en het verhuren van springkastelen en attracties.

  2. Afwijkingen zijn slechts geldig wanneer ze schriftelijk door Flora-Fun zijn bevestigd en gelden uitsluitend voor de betreffende overeenkomst.

Artikel 2 — Offertes, Reserveringen & Overeenkomsten

  1. Alle offertes en prijsopgaven zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.

  2. Een overeenkomst komt tot stand wanneer de klant schriftelijk of digitaal een offerte bevestigt en Flora-Fun deze bevestiging aanvaardt.

  3. Voor verhuizingen geldt dat een bezichtiging kan worden ingepland om de situatie te evalueren.

  4. Wijzigingen of extra diensten zijn enkel geldig indien schriftelijk bevestigd door Flora-Fun.

Artikel 3 — Uitvoering van Diensten

  1. Flora-Fun voert alle werkzaamheden uit volgens de normen van goed vakmanschap.

  2. De klant zorgt voor tijdige en correcte aanlevering van alle benodigde informatie, materialen en toegang tot de locatie.

  3. Eventuele vertraging of extra kosten wegens ontbrekende informatie, obstakels of ontoegankelijke locaties zijn ten laste van de klant.

  4. Flora-Fun heeft het recht derden in te schakelen indien noodzakelijk.

  5. De klant is zelf verantwoordelijk voor het correct inpakken van goederen bij een verhuis, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 4 — Prijzen & Betaling

  1. Tenzij anders aangegeven, zijn alle prijzen exclusief btw.

  2. Betalingstermijn: 8 dagen na factuurdatum.

  3. Voor verhuispakketten gelden bijkomende regels:

    • Standaard, Premium & Luxe: 50% voorschot bij reservering

    • Mini-pakket: geen voorschot

  4. Bij laattijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim. Flora-Fun mag wettelijke (handels)rente en incassokosten aanrekenen.

  5. Herinneringen:

    • 1ste herinnering: kosteloos

    • 2de herinnering (aanmaning) volgens wettelijk kader:

      • €20 bij bedragen < €150

      • €30 + 10% bij bedragen €150–€500

      • €65 + 5% bij bedragen > €500 (max €2000)

  6. Gerechtelijke & buitengerechtelijke invorderingskosten zijn volledig ten laste van de klant.

Artikel 5 — Annulering & Wijziging

5.1 Algemene diensten, tuinwerken, opruiming, attractieverhuur

  1. Annulering moet schriftelijk gebeuren.

  2. Tot 7 dagen voor uitvoering: 50% van de overeengekomen prijs.

  3. Annulering op de dag zelf: 100% verschuldigd.

  4. Springkastelen/attracties:

    • Annulering binnen 24 uur = 100%, behalve bij slecht weer (regen, hagel, sterke wind, storm).

5.2 Verhuisdiensten

  1. Annulering tot 5 dagen vooraf:

    • geen kosten

    • bij voorschot wordt 50% ingehouden, min. €200

  2. Annulering binnen 5 dagen voor verhuisdatum:

    • 50% van totale kostprijs

  3. Wijzigingen in volume, locatie of tijd dienen min. 5 dagen vooraf gemeld te worden.

Artikel 6 — Aansprakelijkheid

  1. Flora-Fun is enkel aansprakelijk voor directe schade veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid.

  2. Indirecte schade (bv. winstderving, gevolgschade) is uitgesloten.

  3. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag uitgekeerd door de verzekeraar.

  4. Verhuis:

    • Schade moet onmiddellijk gemeld worden

    • Zelf ingepakte goederen vallen buiten de aansprakelijkheid

  5. Springkastelen / attracties:

    • De klant is verantwoordelijk voor toezicht en correct gebruik

    • Schade door onjuist of onveilig gebruik wordt aangerekend

  6. Vorderingen vervallen indien ze niet binnen 12 maanden schriftelijk zijn gemeld.

Artikel 7 — Toegankelijkheid & Parkeerregeling (verhuis)

  1. De klant zorgt voor vrije en veilige toegang tot het pand.

  2. Vergunningen en parkeerverboden worden door Flora-Fun aangevraagd en zijn inbegrepen in de totaalprijs.

  3. Verhuis in stad Gent: toeslag van €50 (LEZ/KNIP).

Artikel 8 — Ladderlift & Extra Diensten

  1. Gebruik van de ladderlift dient vooraf aangegeven te worden.

  2. Ladderlift apart huren: €75 per uur, minimum 2 uur.

  3. Extra uren, extra verhuizers of extra services (montage/demontage, noodhulp) worden aangerekend volgens het geldende tarief.

  4. Montage/demontage van meubels: €15 per uur per verhuizer (indien niet inbegrepen in pakket).

Artikel 9 — Overmacht

  1. In geval van overmacht is Flora-Fun niet verplicht de overeenkomst uit te voeren.

  2. Flora-Fun kan de uitvoering opschorten of annuleren zonder schadevergoeding.

  3. Bij extreem weer, ongevallen of gevaarlijke situaties mag een verhuis of levering verplaatst worden.

Artikel 10 — Klachten & Geschillen

  1. Klachten moeten binnen 7 dagen na uitvoering schriftelijk worden gemeld.

  2. Een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

  3. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Belgisch recht van toepassing.

  4. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank van het arrondissement waar Flora-Fun gevestigd is.

Artikel 11 — Intellectueel Eigendom

  1. Alle ontwerpen, documenten, teksten, visuals en materialen blijven eigendom van Flora-Fun.

  2. Zonder schriftelijke toestemming mogen deze niet worden gekopieerd of gedeeld.

Artikel 12 — Slotbepalingen

  1. Indien een bepaling nietig of vernietigbaar is, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

  2. Flora-Fun mag deze Voorwaarden wijzigen. Nieuwe voorwaarden treden 30 dagen na schriftelijke melding in werking.